山南市以点带面辐射引领 联动开展公立医院医疗质量 患者体验 医院管理提升活动
2022年,山南市卫生健康系统以强化人才支撑、信息化支撑为抓手,加强医疗质量管理核心体系建设,持续改进医院管理,为群众提供就近就便的基本医疗卫生服务,为全市公立医疗机构高质量发展奠定坚实基础。
加强人才培养和信息化建设,提升公立医院医疗质量。充分借助“组团式”援藏、“三级医院对口帮扶”优势,通过“一对一、多对一”和“请进来、走出去”等方式对本地医务人员开展集中培训、传帮带、跟班学习,促使医务人员技术水平不断提高、医疗服务能力有效提高。坚持“以病人健康为中心”的服务理念,加快医院信息平台建设,推进智慧医疗服务,以电子病历为基础、结合“银医通”等平台,优化医院服务与管理流程,节约患者在医院的就医时间。
开展“爱眼日”主题活动,提升患者满意度。组织全市卫生健康系统开展“全国爱眼日”主题宣传活动,通过走进校园、走进社区等方式,重点面向儿童青少年和老年人开展近视及屈光不正、白内障、眼底病、青光眼、角膜盲等重点眼病检查,对发现的健康问题及时反馈,帮助群众掌握爱眼护眼知识和培养学生科学用眼、卫生用眼习惯,提高爱眼护眼意识,提升眼健康水平。
加大医院检查力度,提升医疗机构管理水平。开展全市医疗机构院感防控现场检查指导,强化重点科室、重点部门、重点环节规范感染管理,提高医院感染诊断水平,有效预防和控制医院感染。组织专业人员定期不定期开展医疗监督检查工作,细查安全风险隐患,规范医疗执业行为,筑牢依法执业意识。
下一步,山南市将继续抓好医疗质量管理,加大住院医师、骨干医师、全科医师、儿科医师转岗、院前急救等紧缺人才的培养培训,加强对医疗机构管理、医疗行为、行业准则等监管和指导,确保公立医院医疗质量、患者体验、医院管理提升活动取得实效。
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