按照自治区综治办《关于开展肇事肇祸等严重精神障碍患者服务管理工作专项督查的通知》的要求，根据区党委常委、政法委书记、区综治委主任何文浩同志的重要批示精神，区综治办联合有关部门组成两个督查组。由自治区卫生计生委带队，联合区综治办、区残联组成的第一督查组，于7月19日至8月1日，对拉萨、那曲、昌都、林芝等市（地）严重精神障碍患者服务管理工作开展情况做了全面深入的督查。

在开展督查之前，督查组认真组织学习领会中央和自治区关于做好肇事肇祸等严重精神障碍患者服务管理工作相关文件，制定了督查方案。在督查过程中，督查组通过听取汇报、实地考核、查看台账、深入患者家庭等多种形式进行了督查。

通过专项督查，四个市（地）高度重视肇事肇祸等严重精神障碍患者服务管理工作，均成立了领导小组，对本辖区全面开展了筛查严重精神障碍患者工作，已初步掌握了底数。各地、各部门主动作为，采取多项措施，对精神障碍患者进行了救治，并实施了救助。各市（地）坚持强化属地管理责任，对严重精神障碍患者加强监管，部分市（地）已落实了“以奖代补”政策。

总体来看，各市（地）肇事肇祸等严重精神障碍患者服务管理工作进展顺利、成效明显，但也存在一些困难和问题：一是精神卫生专业医疗机构和人员严重匮乏；二是“以奖代补”政策落实不到位；三是对严重精神障碍患者救治救助工作的宣传还需进一步加强；四是综治中心和网格化服务管理对严重精神障碍患者的服务管理的参与度有待提高；五是对严重精神障碍患者的救助水平有待提高。

针对目前工作进展情况和存在的问题，督查组就下一步工作提出了具体意见和建议：一是加强精神卫生专业机构和人才队伍建设；二是进一步推动全面落实“以奖代补”政策；三是继续加大宣传工作力度；四是加强综治中心建设和网格化服务管理工作；五是进一步提高严重精神障碍患者及其家庭的救助水平。