——西藏自治区第二人民医院组织开展“常见的治安案件处理及调解”专题培训

为深入贯彻落实区党委关于进一步改进作风狠抓落实工作要求，进一步强化我院党员干部责任担当，切实增强医院干部职工的法律意识和工作本领，提升医院法治化管理水平，提高医疗服务质量，有效防范和处理医疗纠纷，更好维护医院、医务人员和患者三方的合法权益，7月7日，我院邀请驻院警官武高岗在多功能厅开展了“常见治安案件处理及调解”的专题医疗法律知识培训，临床医护及行政部门约63人参加。

   培训中，武警官结合医院实际，运用大量典型实例，深入剖析了依法执业、医患沟通、知情告知等医疗风险防控关键点，阐述了治安调解的概念、治安案件的区别，以及如何通过《中华人民共和国治安管理处罚法》调解医疗纠纷和保障自身合法权益等方面知识，对医疗行为和防范突发风险等方面进行了深刻分析，同时普及了交通事故和网络诈骗等问题的防范措施。

在问答环节，我院医务人员向武警官提出“医疗护理中发生的语言冲突、肢体接触”等细节问题。武警官一一解答问题的根源和防预措施，医护人员在日常医疗救治工作中应理性面对现在的医疗环境，改善服务理念，建立良好的医患关系，同时灌输了“主动避开，也是一种对自己的保护”理念，确保医疗安全。

通过培训，医务人员纷纷表示此次培训内容丰富、事例生动，与临床实践紧密相联，对于大家的依法执业具有很强的指导性和可操作性，并对医疗风险应对与防控，树立医护人员的法治意识、增强法治观念、强化法治思维具有重要指导意义。

今后，自治区第二人民医院围绕“平安医院建设”为出发点和落脚点，开展法律法规知识的培训，提高全院职工对潜在的纠纷风险、网络诈骗、交通安全等方面有更强的警觉性和风险意识。